Garanti ve İade Politikamız

Neşeli Tasarımlar'daki ürünler kişiye özel tasarımlardır. Baskı aşamasına girmeyen siparişlerinizin iptali için bizimle iletişim kurmanız yeterlidir. İade talebiniz yerine getirilir, en geç 7 iş günü içinde ürün bedeli size iade edilir. Ürünlerin arızalı, hatalı olması veya kargoda zarar görmesi durumunda ürünleriniz yenisiyle değiştirilir yada para iadesi yapılır. Hatalı ürünlerin kargo giderleri tarafımızdan karşılanacaktır. Siparişiniz ardından baskı aşamasına giren bir ürünün iptali yada değiştirilmesi mümkün değildir.  Bu ürünler sizin isteğinize göre hazırlanacağı için başkası tarafından kullanılamayacaktır.

Ürün sayfasında tüm ürünlerin fotoğrafları ayrıntılı teknik bilgileri bulunmaktadır.  Siparişiniz öncesinde ister canlı destek sekmesinden ister telefonla isterseniz maille bize ulaşabilir, ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Ankara'da bulunan müşterilerimiz gelip ofisimizi ziyaret edebilir. Siparişiniz ardından sizi arar ürün hazırlama süreci ve ürününüzde yer alacak bilgileri sizden alırız. Baskı öncesi ürün görsellerini, tasarımı sizle paylaşır onayınızı alırız. Tüm bu süreçlere rağmen ürününüz hatalı size ulaşırsa, ürünü yenisiyle değiştirir yada para iadesi yaparız.